Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen

Kevin Westmeier
Ahornweg 2, 51147 Köln
E-Mail: info@beautybooker.io
(nachfolgend „Anbieter" oder „BeautyBooker")

und Betreibern von Beauty-Studios sowie vergleichbaren Dienstleistungsbetrieben (nachfolgend „Nutzer"), die sich auf der Plattform beautybooker.io registrieren.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, nicht für Verbraucher.

§ 2 Vertragsschluss und Registrierung

Die Nutzung von BeautyBooker setzt eine Registrierung voraus. Mit dem Abschluss der Registrierung (Bestätigung der E-Mail-Adresse via Magic Link) gibt der Nutzer ein Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Zugangs durch den Anbieter zustande.

Bei Wahl eines kostenpflichtigen Tarifs kommt der Zahlungsvertrag mit Abschluss des Stripe-Checkouts zustande. Zahlungsabwickler ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von Stripe.

Der Nutzer versichert, volljährig und zur rechtsgeschäftlichen Vertretung des Unternehmens berechtigt zu sein. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

§ 3 Leistungsumfang

BeautyBooker stellt dem Nutzer eine cloudbasierte Software-as-a-Service-Plattform (nachfolgend „Dienst") zur Verfügung, die folgende Kernfunktionen umfasst:

• Öffentliche Buchungsseite für Endkunden des Nutzers
• Verwaltung von Terminen, Behandlungen und Kundendaten
• Automatisierte E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungen
• Erstellung und Verwaltung von Rechnungen (PDF)
• Optionale Integrationen (Google Kalender, WhatsApp via Twilio)

Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif (Free, Pro, Business), dessen aktuelle Beschreibung unter beautybooker.io einsehbar ist. Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang im Rahmen der technischen Weiterentwicklung zu erweitern oder anzupassen, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist.

Kein Bestandteil des Dienstes ist eine Rechtsberatung, Steuerberatung oder sonstige professionelle Beratungsleistung. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Gewähr für die steuerliche Korrektheit der erstellten Rechnungen (z. B. hinsichtlich der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG).

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuell gültigen Preise sind auf der Website des Anbieters veröffentlicht. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern der Nutzer kein Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG ist.

Kostenpflichtige Tarife werden monatlich im Voraus abgerechnet. Die Abbuchung erfolgt automatisch über Stripe am jeweiligen Verlängerungsdatum. Der Nutzer hat sicherzustellen, dass die hinterlegte Zahlungsmethode zum Abrechnungszeitpunkt gedeckt ist.

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum kostenpflichtigen Tarif vorübergehend zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist.

Der Anbieter behält sich vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Ankündigung erfolgt per E-Mail an die hinterlegte Adresse. Widerspricht der Nutzer der Preisänderung nicht innerhalb von 14 Tagen, gilt die Änderung als akzeptiert. Bei Widerspruch kann der Nutzer den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung kündigen.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Kostenpflichtige Tarife haben eine Mindestlaufzeit von einem (1) Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.

Die Kündigung eines kostenpflichtigen Tarifs ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich. Die Kündigung kann über das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail an info@beautybooker.io erfolgen. Nach Kündigung wird der Zugang zum kostenpflichtigen Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aufrechterhalten; eine anteilige Erstattung findet nicht statt.

Der kostenfreie Tarif (Free) kann jederzeit ohne Frist gelöscht werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstößt, falsche Angaben bei der Registrierung gemacht hat oder den Dienst missbräuchlich nutzt.

§ 6 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich,

• den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen;
• keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen;
• seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben;
• keine automatisierten Abfragen oder Angriffe gegen die Plattform durchzuführen;
• Pflichten nach der DSGVO hinsichtlich der von ihm eingegebenen Kundendaten eigenverantwortlich zu erfüllen, insbesondere seine eigenen Endkunden über die Verarbeitung ihrer Daten zu informieren;
• den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von einem Missbrauch seiner Zugangsdaten erlangt.

Der Nutzer ist für alle Inhalte und Daten, die er in den Dienst eingibt, allein verantwortlich. Er stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes durch den Nutzer beruhen.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.

Ausfälle durch höhere Gewalt, technische Probleme beim Hostingpartner (Vercel, Supabase) oder sonstige Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, begründen keine Haftung des Anbieters.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden, maximal auf den vom Nutzer im betreffenden Monat gezahlten Betrag.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Insbesondere übernimmt der Anbieter keine Haftung für:

• Datenverlust, soweit dieser durch regelmäßige Datensicherung seitens des Nutzers hätte verhindert werden können;
• entgangenen Gewinn oder ausgebliebene Buchungen des Nutzers;
• Fehler in durch den Dienst erstellten Rechnungsdokumenten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 9 Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform, dem Quellcode, den Grafiken, Logos und sonstigen Inhalten von BeautyBooker verbleiben beim Anbieter. Dem Nutzer wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht am Dienst für die Dauer des Vertragsverhältnisses eingeräumt.

Der Nutzer räumt dem Anbieter ein nicht exklusives, kostenloses Recht ein, die vom Nutzer eingegebenen Daten (z. B. Behandlungsnamen, Öffnungszeiten) zum Zweck der Erbringung des Dienstes zu speichern und zu verarbeiten.

§ 10 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers gemäß der Datenschutzerklärung, die unter beautybooker.io/datenschutz abrufbar ist.

Soweit der Nutzer personenbezogene Daten seiner eigenen Kunden (z. B. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern) über den Dienst verarbeitet, gilt der nachfolgende Auftragsverarbeitungsvertrag (§ 11 dieser AGB).

§ 11 Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

gemäß Art. 28 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

§ 12 Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diese Rechtsfolge wird der Anbieter in der Mitteilung besonders hinweisen.

Bei wesentlichen Änderungen, die den Nutzer erheblich belasten, hat dieser das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu kündigen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Köln.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit, da diese AGB ausschließlich für Unternehmer gelten.